Kundeninformationen

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I. Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss:

Die nachfolgenden Informationen für im Rahmen des Fernabsatzes online abgeschlossene Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

 

1. Technische Schritte, die zum Vertragsabschluss führen

Wenn Sie in unserem Onlineshop Ihr Wunschprodukt gefunden und ggf. weitere zu dem Produkt dazugehörige Optionen ausgewählt haben (zum Bsp. Farbe, Anzahl u.a.), wird das Produkt im persönlichen Warenkorb durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ abgelegt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das jeweilige Produkt durch Anklicken des Symbols „aus dem Warenkorb entfernen“ wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Sie können nun weitere Produkte auswählen, in dem Sie die Navigationsfunktionen des Shops benutzen. Dabei können Sie jederzeit durch einen Klick auf das Warenkorbfenster Ihren gesamten Warenkorb in allen Einzelheiten einsehen.

Wenn Sie sich entschieden haben, die sich in Ihrem persönlichen Warenkorb befindlichen Produkte zu erwerben, betätigen Sie den Button „Zur Kasse“. Sie werden nun durch den Bestellvorgang geleitet, in dem Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen müssen.

Es besteht die Möglichkeit für jeden Kunden, sich als „Kunde“ anzumelden und ein persönliches Kundenkonto einzurichten. Hier bleibt die Auswahl des Kunden bis zum nächsten Besuch (login) gespeichert. Ein registrierter Kunde kann bequem im Onlineshop des tt-europeshops einkaufen, jederzeit den Status seiner Bestellung abfragen und hat immer eine aktuelle Übersicht über seine bisherigen Bestellungen. Nach erstmaliger Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem persönlichen Passwort im Onlineshop anmelden.

Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, werden Sie im nächsten Schritt aufgefordert, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch. Sie bestätigen per Mausklick, dass Sie die AGB zur Kenntnis genommen haben und mit Ihnen einverstanden sind. Um mit dem Bestellvorgang fortzufahren klicken Sie auf den Button „weiter“.

Zum Abschluss des Bestellvorganges erscheinen Ihre bereits eingegebenen Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern. Bitte überprüfen Sie jetzt, ob die Versandadresse und Rechnungsadresse korrekt ist und korrigieren diese ggf. über einen Mausklick auf den Button „Adresse ändern“. Die Bestellung wird anschließend über den Button „jetzt kaufen!“ abgeschlossen.

Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen. Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages wird durch uns durch die von unserem Bestellsystem automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail angenommen, spätestens jedoch durch Übergabe der bestellten Produkte.

 

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Haben Sie sich als „Kunde“ angemeldet und ein persönliches Kundenkonto eingerichtet, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung abfragen und haben immer eine aktuelle Übersicht über ihre bisherigen Bestellungen. Nach erstmaliger Registrierung kann sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem persönlichen Passwort im Onlineshop anmelden. Ansonsten ist Ihnen ein Zugang zu Ihren Bestelldaten nicht möglich.

 

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren, indem Sie mit der Maus auf „bearbeiten“ klicken. Zudem können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Es erfolgt in diesem Fall des Abbruches keinerlei Speicherung Ihrer Daten.

 

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

 

II. Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir


·    Vorkasse über Banküberweisung
·    Vorkasse per paypal Portal (eine Bearbeitungsgebühr von 1,90 € geht zu Lasten des Kunden)

 

III. Lieferbeschränkungen

Wir liefern grundsätzlich innerhalb Europas (politisch).

 

Auf individuelle Anfrage per E-Mail liefern wir nach entsprechender Prüfung auch in weitere Länder.

 

IV. Liefertermin

Als Lieferfrist ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Bestellung durch den Verbraucher und Lieferung zu verstehen, bei Vorkassezahlungen der Zeitraum zwischen Zahlung und Lieferung.

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1 bis 3 Tage, innerhalb des europäischen Auslands ca. 1 bis 3 Wochen.

Bei Ländern, die in unserem Onlineshop nicht in der Liste der Länder, in die wir grundsätzlich liefern, aufgeführt sind und hinsichtlich derer wir eine individuelle Anfrage per E-Mail erbeten, wird der voraussichtliche Liefertermin individuell mitgeteilt.

 

V. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren AGB.